使用其它触控屏（自动柜员机）

自动柜员机（ATM）

“自动柜员机”（Automatic Teller Machines，英文简称ATM），是目前人们办理现金银行业务最常用的渠道。无论取款、查询账户余额还是支票付款都是可以通过它完成。

ATM机有许多不同的型号。它们都有大显示屏，其中许多拥有触控屏。

那些没有触控屏的ATM机通常在屏幕左侧和右侧会有按键。屏幕上会在各个按键的旁边显示标签，而这些标签内容会在屏幕改变时随之改签。

登录ATM机

为了能够在ATM机上办理银行业务，无论机器是否带有触控屏，您都首先需要登录来验证自己的身份。您需要一张由银行发行的塑料卡（通常是借记卡）和一个个人身份识别代码，简称为PIN或密码。

但当我们登录之前，我们需要考虑两点问题：您的安全和使用ATM 机可能产生的费用。

安全性

您应该仅在安全的时间和地点使用ATM机。最好是在营业时间内人流如织的商场里。设置在银行营业厅大堂里的ATM机也可以。

ATM机通常都会推荐您在输入密码的时候用另外一只手进行遮盖。这样可以防止其他人看到您输入的密码，也可以防止那些藏在ATM机附近用于偷拍密码的小型摄像头。所以在您输入密码时对键盘进行遮盖是个不错的方法。

收费

您使用发卡银行的ATM机是免费的。但如果您使用的是别家金融机构的ATM机或者ATM机属于单独的商业机构，则会产生费用。通常手续费用是2.50澳元。这些ATM机都会在出钞之前和您确认是否接受付费，所以您不用担心被意外收费。

大多数大银行都不再收手续费，所以当发卡银行的ATM机不好找的时候，您可以试试其它大银行。

登录步骤

1. 找到您将要插入卡片的卡槽。通常卡槽处都有亮光提示以便于找到。通常在卡槽下方都会有一个银行卡的图示来告诉您插卡的方式。
2. 轻柔而平稳的插入卡片。许多ATM机都会在您稍稍插入卡片之后将其吸入。如果您改变了主意，可按键盘上的“取消”（Cancel）键来退出卡片。
3. 在机器读取您卡片时的短暂停顿之后，ATM机会请您输入您的密码。请在实体键盘上输入密码之后按“输入”（Enter）或者“确认”（OK）。别忘了用手遮盖的操作。
4. 在ATM机验证您的密码之后，您可以看到可操作选项的列表。通常包括取款、查询账户余额和转账。有时也会根据ATM机的功能给出例如存款这样的选项。

选择操作

如果ATM机的屏幕旁边有实体按键，您可以通过它们来选择所需操作，但现在有触控屏的ATM机越来越多。如需进行操作，您只需点按屏幕上的选项。

相比您的手机，ATM机的触控屏灵敏性较差且功能较少。您可以在ATM机的触控屏上点按选项，但却不能滚动或滑动屏幕。由于灵敏性较差，您在点按屏幕的时候也需要稍加用力。

通常ATM机的触控屏反应稍慢。当您在屏幕上点按选项却没有反应的时候，请稍等一两秒后再重试。

取款步骤

ATM机的一项主要用途就是从您的账户中提取现金。这并不难。您只需记住操作的时候要缓慢一点，阅读屏幕上的信息并注意按紧按键。

1. 如前所述，现在我们来登录ATM机。
2. 点按“取款”（Withdrawal）选项（按键名称在实际中可能稍有不同）。

3. 点按您想要取款的账户类型。屏幕上可供选择的账户取决于您的银行和您账户的构成方式。通常的选项会是“支票”（Cheque）账户和“储蓄账户”（Saving）账户。这里的“支票”并不一定代表您拥有支票账户。有时此处第二种账户的名称只是沿袭了以前的说法。
4. 如果无法确定您要取款的账户，则可以点按屏幕上的“后退”（Back）键然后查询不同账户中的余额以便帮助您做出决定。

5. 下一个步骤是选择您要取款的数目。一般来说ATM机上会给出固定金额的选项（例如$20、$50、$100等等），此外还会给出选项让您在ATM机的实体键盘上输入取款额。
6. 点按ATM机提供的固定金额选项或者选择输入其它金额。提示：ATM机通常提供$20和$50面值的钞票，所以您输入的金额只能是机器中钞票面值能够提供的数字。ATM机会在您输入的金额无法提供时给出提示。
7. 点按“输入”（Enter）键，或其它能够确认该笔交易的按键。然后，有的ATM机会询问您是否需要打印凭条。有的ATM机则会在之前的步骤中询问该问题。
8. 稍后，ATM机会退出您的银行卡并吐出现金和您所要打印的凭条。请别忘了取回现金和银行卡。